16/02/2019 Treinamento de equipe


No dia 16 de fevereiro a equipe de recepcionistas do C.H.O - Centro de Hematologia e Oncologia passou por aperfeiçoamento. O treinamento “Melhores práticas para um atendimento de excelência para o paciente” teve como objetivo capacitar a equipe do C.H.O. para qualificar ainda mais o atendimento ao paciente. De acordo com o gerente do CHO, Cesar Piccinin Domingues, os pacientes que chegam ao centro estão enfrentando processos muito difíceis. “A segurança do paciente passa pela recepção e além de todas as reações físicas que o paciente do câncer sofre, ainda tem toda a questão emocional. Sabemos que o atendimento eficiente e humanizado auxilia no tratamento dos pacientes e quanto mais qualificada nossa equipe, melhor”, diz. 


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